发布时间:2020-05-20 5041次资讯
皙阁作为SPA护理&生活方式品牌,精准定位“生活方式战略”,为了更好地包揽消费者生活的方方面面,特地开设“XG星球培训计划”以扶持代理商。XG星球培训计划以为皙阁经销商们带来更加专业的知识、手法、技巧培训为主要目的,使经销商们不仅局限于产品销售,而是将技能转变升级,提高服务能力,为用户扩大生活的喜悦感,提供更加精致的生活。
10月20日-10月22日,为期三天的第一期XG星球培训计划在皙阁“高空培训室”成功举行。培训第一天,主要以建立专业知识库为培训内容,拒绝盲目无知。即通过详细介绍皮肤基础知识,了解不同皮肤出现问题的原因,深层探究并精准查找正确的解决方法,使用皙阁院线系列产品作相对应的解决措施。例如,针对清洁不到位而出现黑头粉刺痘痘的皮肤,推荐使用黑枸杞原浆净润洁面膏,深层清洁,润泽肌肤。以便建议用户在后续的护肤中使用黑枸杞原浆冻龄滋养水,赋予肌肤深层补水,改善肌肤缺少水分而过度分泌油脂形成黑头粉刺的现状,使肌肤呈现健康肌肤状态。
皙阁线下实体店特有的SPA护理是区别于其他品牌的一大亮点,此次培训针对SPA护理实操而进行了专业的培训。因此在10月21日,进行了详尽的SPA护理手法和背部舒缓护理手法授课。首先由专业导师进行演示,再由学员们进行SPA护理手法练习,只有实操才能将手法化为自己过人的一大能力。学员以积极的态度投入到学习中,专业导师也是一对一的纠正手法,确保每一位学员的手法都是正确的。
SPA护理的手法只是起到助推作用,产品的正确使用才是精髓所在。在实操过程中,专业导师根据皙阁专业产品,进行不同的手法教授学员练习,以达到皙阁产品被全部吸收的目的,将轻奢滋养,还原润泽肌的功效发挥到极致。
皙阁始终以客户为中心,感恩消费者,不断为消费者带来优质的产品和服务,并以贴心的售后服务回馈消费者。因此在10月22日,不但进行了经营理念的讲解,还进行了服务礼仪的规范。最后进行了关于SPA护理实操考核与分享交流的互动,检验学员的接收程度。实操考核是与服务态度合二为一进行练习,并通过笔试与面部手法的考核考察学员是否达到标准。学员之间积极互动,分享培训感悟,氛围轻松愉悦,学员与讲师都乐在其中。
通过学员们的培训感悟分享,专业服务能力的提升。可以毫不夸张地说,这期皙阁XG星球培训计划取得了可喜可贺的成果,相信皙阁与皙阁经销商们能够齐心协力将皙阁的无限魅力展现于消费者,使消费者对品牌和产品有更近距离的感知和认识。